Un chantier extérieur, c'est de la terre, du bruit et plusieurs semaines de vie perturbée. Autant savoir exactement comment ça va se passer avant de signer.
Vous appelez, ou vous remplissez le formulaire. Nous vous rappelons sous 48 heures pour comprendre ce que vous voulez faire, dans quel délai et avec quelle enveloppe. Si votre projet ne rentre pas dans nos compétences ou dans notre planning, nous vous le disons tout de suite.
Gratuite et sans engagement. Nous venons mesurer, regarder la nature du sol, les accès pour les engins, les réseaux existants, le dénivelé, l'évacuation des eaux. C'est là que se décident 80 % du chantier — et c'est aussi là que se repèrent les mauvaises surprises, avant qu'elles ne coûtent cher.
Chiffré poste par poste, avec les quantités, les matériaux et les délais. Pas de ligne « divers » ni de forfait fourre-tout. Vous avez le temps de le lire, de le comparer et de revenir vers nous avec vos questions. Nous ne relançons pas trois fois par semaine.
Les dates sont annoncées à l'avance et tenues. Arnaud est votre interlocuteur du début à la fin. Nous laissons le terrain propre chaque soir et nous vous prévenons quand une journée va être bruyante ou salissante. Si un imprévu apparaît sous la pelle, vous êtes informé avant que nous continuions.
Nous faisons le tour du chantier ensemble et nous reprenons ce qui doit l'être. Nous vous expliquons l'entretien : ce qu'il faut faire, à quelle fréquence, et ce qu'il ne faut surtout pas faire. Et nous restons joignables — un chantier bien fini, c'est ce qui nous ramène le voisin l'année suivante.
Nous préférons refuser un chantier plutôt que de décaler celui d'un client déjà engagé.
Chaque soir. Vous vivez chez vous pendant le chantier, ce n'est pas à vous de subir le désordre.
Si une idée nous semble mauvaise ou hors budget, nous le disons avant, pas après la facture.
Ce qui est chiffré est ce qui est facturé. Un avenant ne part jamais sans votre accord écrit.
Protection des zones à conserver, gestion raisonnée des déblais, remise en état des accès.
Nous restons joignables. Un problème six mois plus tard, on vient voir.
Oui, dans notre rayon d'intervention de 50 km autour de Volgelsheim. Aucune condition, aucun engagement à la clé.
Cela dépend de la saison et de la taille du chantier. Le printemps et le début d'été sont les périodes les plus chargées. Un projet lancé à l'automne ou en hiver démarre en général beaucoup plus vite.
Nous réalisons nous-mêmes le terrassement, la maçonnerie paysagère, les revêtements et les espaces verts. Pour les lots très spécifiques — électricité complexe, gros œuvre particulier — nous faisons appel à des partenaires locaux que nous connaissons, et nous restons votre unique interlocuteur.
Un acompte à la signature, un ou plusieurs versements intermédiaires selon l'avancement, et le solde à la réception du chantier. Tout est écrit noir sur blanc dans le devis.
Le premier échange ne vous engage à rien, et il nous prend dix minutes.
